+90 212 429 81 20 İstanbul  +90 532 175 36 26  bilgi@davetiyenial.com Kredi Kartı / Taksit
http://www.davetiyenial.com/
KaydetKaydetKaydetKaydet

Yardım

 
   * Bu sayfamızdan site kullanımı ve ürünlerimiz hakkında bilgi edinebilirsiniz.
   * Yardım sayfamız yeterli değilse Müşteri Hizmetleri Temsilcimiz ile iletişime geçebilirsiniz.
 

''Tıkla, ısmarla'' sloganınız var bunu biraz daha açıklar mısınız?

Detaylı bilgi için Hakkımızda yazımızı okuyunuz.

Sitenizden nasıl sipariş verebilirim?

Sitemizde istediğiniz ürünün kod numarasını, miktarını ve bilgilerinizi bize Sipariş Formu ile bildiriyorsunuz. Verilen bilgilere göre ürün tasarımı hazırlanmakta ve size e-posta ile sunulmaktadır. Tasarım onayladıktan ve ödemesi yapıldıktan sonra ürününüz bize belirtilen adrese kargo ile gönderilmektedir.

Ürünlerinizin fiyatlandırmasına tasarım ücreti dahilmi?

Evet.

Ürünlerinizin fiyatlandırmasına KDV dahilmi?

Hayır. KDV %18'dir.

Siparişim ne kadar sürede elime ulaşır?

Şehir içi (İstanbul) siparişlerinde ürün baskısının gerçekleştiği günden itibaren 2 iş günü içerisinde, şehir dışından verilen siparişler ise 4 iş gününde alıcıya ulaştırılmak üzere kargoya teslim edilir.

Ürün baskısında ne tür makinalar kullanıyorsunuz?

Tüm ürünler 1.kalitedeki dört renkli ofset matbaa makinalarında, trigromi baskı tekniği ile fotoğraf kalitesinde basılmaktadır.

Selefon nedir?

Kağıdın üzerine özel bir teknikle uygulanan plastikimsi bir kaplamadır. Parlak veya Mat selefon olarak iki çeşittir. Selefon kaplanan yüzey ıslanmaz, kirlenmez. Selefonlu ürünler göze daha hoş gelmektedir.

Kendi hazırladığım tasarımlarımı size bastırabilir miyim?

Tabii bastırabilirsiniz. Bunun için özel olarak hazırlanmış olan Tasarım Gönder sayfamızı inceliyiniz.

Sipariş formuna tasarım ve davetiye bilgilerimi yazıp gönderdikten sonra, hemen baskı aşamasınamı geçiyorsunuz?

Hayır. Siparişlerin sağlıklı olabilmesi için özel olarak hazırlanmış olan ArgeseAjans.com İş Akış Grafiğini inceliyiniz.

Siparişlerimin durumunu nasıl takip edebilirim?

Siparişlerinizin durumunu Müşteri Temsilcimiz ile iletişime geçerek her an bilgi alabilirsiniz.

Siparişimi iptal edebilir veya değiştirebilir miyim?

Sipariş iptali ödemenin elimize ulaşmasının ardından 30 dakika içinde 0212 429 81 20 numaralı telefona veya bilgi@davetiyenial.com e-posta adresine bildirilmelidir. Sipariş iptali için ürünlerin baskıya geçmemiş olması şartı aranır ve tasarım ücreti düşürülerek ödeme iade edilir. Ürününüzü teslim aldığınızda herhangi bir düş kırıklığı yaşamamak için siparişinizi vermeden önce lütfen tasarımınızı dikkatle gözden geçiriniz. Baskıya girmemiş ürünlerinizde her türlü değişime gidebilirsiniz.

Bankaların havale-eft ücretlendirmesi ne kadar bilginiz varmı?

Ödeme sayfamızda bankalara ait ayrıntılı bilgi bulunmaktadır.

Ürünlere ait kağıtları gr. cinsinden nitelendirmişsiniz, bu ne demek?

Kağıdın bir metrekaresinin (m2) gram cinsinden ağırlığına denir. Ölçü birimi gr/m2'dir. Ürünün ağırlığı kağıdın gr/m2'siyle doğru orantılıdır.

Sitenizde ücret karşılığında şirketimin reklamını banner şeklinde yayınlatabilir miyim?

Reklamlarınız için bilgi@davetiyenial.com e-posta edresimizle iletişime geçiniz.

Sitenizi gezinirken tarayıcımla ilgili bazı uyarı hata mesajları alıyorum bu sorunu nasıl çözebilirim?

Bu sorununuz için Tarayıcı Destek sayfamızı ziyaret ediniz.

Yurtdışı Kargo ile ilgili sorularınız için...

Yurtdışı Kargo sayfamızı gezinin.

Siparişimden memnun kalmadıysam ne yapmalıyım?

Müşteri memnuniyetine önem veriyor, DavetiyeniAl.com deneyiminizin olumlu olmasını arzu ediyoruz. Eğer ürününüzden tam olarak memnun kalmadıysanız veya
ürününüzü teslim aldığınızda hasarlıysa, siparişinizin planlanmış teslim tarihini takiben 30 gün içinde Müşteri Hizmetleri Temsilcimizle iletişime geçin. Ürününüzü teslim aldığınızda herhangi bir düş kırıklığı yaşamamak için siparişinizi vermeden önce lütfen tasarımınızı dikkatle gözden geçirin.
 
Memnuniyetinizin Garantisi

DavetiyeniAl.com olarak hedefimiz %100 müşteri memnuniyeti sağlamaktır. Sipariş ettiğiniz ürünlerin beklentinizi karşılamaması halinde lütfen bizimle iletişime geçin; DavetiyeniAl.com ile çalışmanızdan memnun kalmanızı sağlamak için mümkün olan her şeyi yapacağız. Şablonlarımızdan memnun değilseniz ya da neyi daha iyi yapabileceğimizi düşünüyorsanız görüşlerinizi bekliyoruz.
 
Yardım sayfamız yeterli değilse aşağıdaki formdan ''Müşteri Hizmetleri Temsilcimizle'' iletişime geçin.